Leistungsportfolio

Sie machen sich gerade erste Gedanken über Identity & Access Management? Sie sind schon mitten im Projekt und benötigen Unterstützung? Sie sind mit Ihrem jetzigen Dienstleister nicht zufrieden? Sie gehen das Thema IAM zum zweiten Mal an?

Ganz egal, wo Sie gerade stehen, mit unseren Leistungen begleiten wir Sie vom ersten Gedanken bis zur erfolgreichen Umsetzung Ihres IAM Projekts und auch nach der Implementierung lassen wir Sie nicht allein.

Strategieberatung

Aller Anfang ist schwer, vor allem bei so hochkomplexen Projekten wie im Bereich Identity & Access Management. Daher unterstützen wir Sie im ersten Schritt 

• um alle Betroffenen und somit Beteiligteihres IAM Projekts zu identifizieren und ein Projektteam zu bilden
• bei der Entwicklung eines gemeinsamen Verständnisses aller Beteiligten für das Thema IAM

Anschließend erarbeiten wir gemeinsam in Workshops

• Ihre Schwachstellen
• Ihre Projektziele
• eine grobe Projektplanung, um einen ersten Budgetrahmen abstecken zu können

Natürlich leisten wir auch gemeinsam Überzeugungsarbeit bei Ihrem Management hinsichtlich 

• Inhalt und Umfang eines IAM Projekts
• Kosten und Nutzen

um von Anfang an die notwendige Management Attention für Ihr Projekt zu bekommen.

Konzeption

Bei der  Konzeption beginnen wir zunächst grundsätzlich mit einer groben Konzeption und verfeinern die Ergebnisse erst dann, wenn alle Projektbeteiligten mit den Ergebnissen einverstanden sind.

Der Ablauf der Konzeption:

• Projekt Kick-Off Veranstaltung
• Workshops zur gemeinsamen Ist-Aufnahme von Benutzerverwaltungsprozessen, Daten, Systemen und rechtlichen Vorgaben
• Ausarbeitung von Schwachstellen, Risiken und Handlungsoptionen
• Durchführung von Workshops zur Erarbeitung der Soll-Konzeption (enthält Bausteine wie IAM Architektur, Soll-Prozesse, Rollen und Rechte, gesetzliche Regularien etc.)
• Ausarbeitung der Soll Situation / -Prozesse (unterteilt in fachliche und technische Konzeption)
• Erarbeitung einer Projektplanung mit Teilprojekten und Meilensteinen
• Präsentation der Ergebnisse für das Projektteam, der Geschäftsleitung und / oder dem Management

Je nachdem, welches  IAM Projektvorgehensmodell (siehe Projektmethodik) Sie wählen, ist Ihr Projektteam mehr oder weniger in die Ausarbeitung der Konzeption involviert.

Implementierung

Auf der Basis aller Ergebnisse der Konzeption entwickeln wir Ihnen Ihr IAM System nach Ihren Anforderungen, zu Ihrer Zufriedenheit.

Der Ablauf der Implementierung:

• Installation des IAM Produkts (openText/Micro Focus/NetIQ und Quest/One Identity)
• Durchführung kundenspezifischer IAM Produktschulungen (je nach gewähltem Projektvorgehensmodell)
• Aufbau einer Entwicklungs- und Testumgebung
• Entwicklung aller Komponenten aus dem technischen Feinkonzept
• Test aller Entwicklungen
• Aufbau einer Prelife-Umgebung und weiterer Umgebungen (optional)
• Aufbau einer Produktivumgebung
• Überführung aller Entwicklungen in die Produktivumgebung
• Durchführung der Datenübernahme und Datenbereinigung
• Durchführung abschließender Tests des Produktivsystems
• Inbetriebnahme

Je nachdem, welches  IAM Projektvorgehensmodell (siehe Projektmethodik) Sie wählen, ist Ihr Projektteam mehr oder weniger in die Entwicklung des IAM Systems involviert.

Service / Monitoring

Um den reibungslosen Betrieb Ihres IAM Systems zu gewährleisten, bieten wir Ihnen natürlich auch entsprechende Serviceleistungen :

• Regelmäßige Überprüfung und Betreuung Ihrer bestehenden opentext (Micro Focus/NetIQ) und Quest/One Identity Infrastruktur
• Anpassung und Weiterentwicklung Ihrer bestehenden opentext (Micro Focus/NetIQ) und Quest/One Identity Implementierung
• Unterstützung durch telefonischen Support, Remotezugriff oder bei Ihnen vor Ort

Schulungen

Wir bieten diverse Schulungen im Bereich IAM an. Grundsätzlich können die Schulungen nach den Zielgruppen unterschieden werden: 

• Entwickler
• Help Desk
• Endanwender 

Wir bieten allgemeine Produktschulungen und Schulungen für Ihr individuelles IAM-System an, optimal angepasst an Ihre Bedürfnisse.

2nd Opinion

Auch für den Fall, dass Sie bereits einen IAM Dienstleister haben, sich aber gerne eine zweite Meinung einholen möchten, bieten wir Ihnen unsere Unterstützung mit den folgenden Leistungen an:

• Beurteilung von Angeboten und prüfen von Inhalten und Aufwand
• Controlling und Qualitätssicherung für Ihr laufendes opentext (Micro Focus/NetIQ) und Quest/One Identity Projekt
• Beurteilung des Status Quo Ihresopentext (Micro Focus/NetIQ) und Quest/One Identity Konzepts oder Ihrer IAM Infrastruktur